导游情景英语 本着“以就业为导向，以能力为本位”的人才培养目标，其教学模式突出职业能力的训练与养成。本教材打破以知识传授为主体的传统学科课程模式，采用项目、模块编排方式，以导游工作任务为核心。本书特别注意加入对各种旅游故障及特殊要求的处理方法及实用对话，以期切实提高英语导游的综合能力。此外，本书还加入了邮轮旅游等与时俱进的最新业内动态，希望对英语导游需要不断了解新变化和学习新生事物，拓展自身知识面，以便为旅游者提供最前沿的讲解服务有抛砖引玉之用。

系列名：高职高专“十二五”规划教材 旅游类
作者：卢凤萍、姜丽娟	编辑：刁晓静，徐晨明	ISBN：978-7-305-14536-0
出版时间：201508	字数：230	定价：26.00
开本：小16开	页数：190	装订：平装
版次：1	CIP分类号：2014307548

卢凤萍，南京旅游职业技术学院老师，江苏省金牌导游，有多年教学及培训经验；姜丽娟，苏州经贸职业技术学院讲师，教学经验丰富，多次在国内各级期刊发表论文。

本着“以就业为导向，以能力为本位”的人才培养目标，其教学模式突出职业能力的训练与养成。本教材打破以知识传授为主体的传统学科课程模式，采用项目、模块编排方式，以导游工作任务为核心。本书特别注意加入对各种旅游故障及特殊要求的处理方法及实用对话，以期切实提高英语导游的综合能力。此外，本书还加入了邮轮旅游等与时俱进的最新业内动态，希望对英语导游需要不断了解新变化和学习新生事物，拓展自身知识面，以便为旅游者提供最前沿的讲解服务有抛砖引玉之用。

目录CONTENTS项目一接团服务SituationLeadin1SituationalDialogues2
模块一接站服务2Dialogue1MeetingGuestsattheAirport2Dialogue2MeetingGuestsattheRailwayStation3模块二处理行李问题4Dialogue1LuggageisMissing4Dialogue2LuggageisMisplaced5